Для мирового сообщества характерно снижение доли предложений товаров и услуг (по данным BrightMail — на 15%), что обусловлено развитием антиспамерской законодательной базы. Доля откровенно мошеннических предложений (scam) также снизилась — примерно на 6% по сравнению с 2002 годом.
Доля предложений «для взрослых» остается стабильной — около 20% всего спамерского трафика. Отмечен резкий рост количества предложений и услуг, связанных с Интернетом и IT-технологиями, начиная с рекламы антиспамерских программ до предложений услуг по созданию, хостингу, дизайну, продвижению, раскрутке сайтов.
По данным компании BrightMail, лидера на рынке средств фильтрации спама, 92% спама распределяются по следующим тематикам:
- товары и услуги — 22%
- финансы (кредиты, инвестиции) — 17%
- для взрослых — 16%
- мошенничество и вымогательство — 13%
- медицина — 7%
- отдых и развлечения — 6%
- интернет и компьютеры — 6%
- политика — 3%
- религия — 2%
По данным Лаборатории «Спамтест», категория «Товары и услуги» в западном спаме включают следующие подтемы в порядке частотности:
- реклама средств для усиления потенции, увеличение половых органов;
- дешевые медикаменты online;
- сделки с недвижимостью, ссуды под недвижимость;
- расходные материалы к принтерам, факсам и т.п.
Категория «Мошенничество и вымогательство» в первую очередь представлена так называемыми «нигерийскими письмами» (известными также как «Письмо 419»), содержащими просьбы о помощи в переводе, легализации, обналичивании крупных банковских сумм и пр. В последнее время по очевидным причинам появились также «иракские письма» того же свойства («…я, вдова убитого американской ракетой генерала иракской армии, унаследовала тайный счет, на котором …»).
Тематическое распределение спама в Рунете
Развитие спама в Рунете в 2003 г. показало резкий рост количества предложений товаров и услуг, в основном за счет русскоязычной рекламы, и, соответственно, снижения относительных долей предложений «для взрослых» и откровенного мошенничества. Изменения касаются именно долевого распределения тематик. В количественном плане предложений «для взрослых» не стало меньше.
В Рунете широко представлены все перечисленные выше тематики спама (спам на английском языке), но к ним добавляются специфические «русскоязычные» рассылки, такие как:
- предложения участвовать в семинарах/конференциях (маркетинг, PR, искусство переговоров, сбор долгов, пр.),
- базы данных с информацией о юридических и физических лицах,
- предложения услуг по спамерской рассылке,
- коммерческие предложения товаров и услуг (грузоперевозки, туры, недвижимость, окна, пр.)
Хорошо заметен сезонный характер русского спама — новогодние подарки, встреча Нового года, банкетные залы, летом — кондиционеры, зимой — обогреватели.
Письма тематик «Семинары и тренинги», «Базы данных и услуги по рассылке» практически на 100% русскоязычные. В «Товарах и услугах» доля русскоязычных предложений равна примерно 60-70%.
Врачи отмечают, что содержание спама претерпевает значительные изменения. Если раньше основное внимание уделялось рекламным предложениям и мошенническим схемам, то сейчас наблюдается рост количества сообщений, связанных с медицинскими темами. Спамеры используют актуальные события, такие как пандемии или новые болезни, чтобы привлечь внимание пользователей. Это может привести к распространению ложной информации о здоровье, что вызывает беспокойство у специалистов. Врачи подчеркивают важность критического мышления и проверки источников информации, чтобы избежать ненадежных советов и потенциального вреда. Они рекомендуют обращаться только к проверенным медицинским ресурсам и консультироваться с профессионалами.
Появление новых спамерских тем
Политический спам
Спам активно использовался в избирательной кампании 2003 года на всех уровнях. В спамерских посланиях упоминались большинство сколько-нибудь заметных политических партий и движений. В том числе рассылались агитационные сообщения, стилизованные под «личные» письма. Анонимность спама позволила использовать его как для распространения информации, так и для дезинформации с целью «подставить» конкурента.
Спам, эксплуатирующий интерес к «горячим» новостям
Появилась разновидность спамерских рассылок, основанная на интересе пользователей к происходящему в мире. Типичным примером подобной рассылки может служить письмо с заголовком «Saddam Hussein — Iraqi Most Wanted Cards», в котором предлагается приобрести колоду карт с изображением бывших иракских государственных и военных деятелей.
Предложения антиспамерского ПО
Во втором полугодии 2003 года широкое распространение получил спам с предложениями купить антиспамерское программное обеспечение. Первое впечатление, что борцы со спамом стали использовать методы противника для распространения своей рекламы — обманчиво. В большинстве случаев подобные письма — фальшивки, они содержат ссылки на сайты сомнительного содержания. Даже если предлагаемое на таких сайтах ПО служит для фильтрации спама, то его качество оставляет желать лучшего и не является продуктом ни одного из тех производителей ПО, именами которых прикрываются спамеры.
С каждым годом содержание спама претерпевает значительные изменения, и мнения людей об этом разнообразны. Многие отмечают, что спам стал более изощренным и труднее поддается фильтрации. Раньше это были в основном рекламные предложения и сомнительные схемы, а сейчас спамеры используют психологические приемы, чтобы привлечь внимание. Люди сообщают о получении фишинговых писем, которые выглядят как официальные уведомления от банков или популярных сервисов. Это вызывает недовольство и страх за безопасность личных данных.
Некоторые пользователи отмечают, что спам стал более персонализированным — он основывается на интересах и поведении, что делает его еще более навязчивым. Тем не менее, многие считают, что современные технологии, такие как искусственный интеллект, могут помочь в борьбе с этой проблемой. В целом, общественное мнение о спаме отражает растущее беспокойство о конфиденциальности и безопасности в цифровом мире.
Изменение языкового соотношения спама в Рунете
Еще два года назад в Рунете рассылалось около 70% англоязычного спама, сейчас соотношение в среднем 50:50. Некоторые интернет-провайдеры даже склонны говорить о преобладании в почтовом трафике русскоязычной рекламы, что, безусловно, свидетельствует о росте квалификации российских спамеров и количества их российских заказчиков.
Растет доля писем на европейских языках, отличных от английского. Этот факт свидетельствует о том, что наши пользователи попали в зону интересов зарубежных рекламодателей. В почтовых ящиках российских пользователей появились и «экзотические» языки — например, турецкий.
Еще раз подчеркнем, что спам — это выгодный бизнес, и отдача от спамерской рассылки определяется не количеством адресов, по которым было разослано письмо, а количеством откликов на данное письмо. Рост интереса к российским пользователям — это признак того, что от них поступают отклики, удовлетворяющие заказчиков спама.
Вопрос-ответ
Почему письма улетают в спам?
Письма попадают в спам, если есть подозрение, что они о казино, заработке, инфобизнесе, продаже БАДов и пр. Смена домена отправителя. Если есть потребность в смене, заранее предупредите получателей рассылок.
Как сделать так, чтобы письма не уходили в спам?
Чтобы письма не уходили в спам, используйте проверенные домены и IP-адреса, настройте SPF, DKIM и DMARC записи для аутентификации, избегайте использования триггерных слов и фраз, следите за качеством контента и частотой рассылок, а также регулярно очищайте список подписчиков от неактивных адресов.
В чем заключается опасность спама?
Он засоряет почтовый ящик нежелательной информацией, что может усложнить нахождение важных писем и привести к пропуску важной информации. Более того, может содержать вирусы и другое вредоносное ПО, что представляет угрозу для безопасности данных и корпоративной информации.
Советы
СОВЕТ №1
Следите за обновлениями в области кибербезопасности. Регулярно читайте новости и статьи о новых методах спама и мошенничества, чтобы быть в курсе актуальных угроз и уметь их распознавать.
СОВЕТ №2
Используйте фильтры для электронной почты. Настройте фильтры и правила в вашем почтовом клиенте, чтобы автоматически сортировать и удалять подозрительные сообщения, что поможет снизить количество спама в вашем почтовом ящике.
СОВЕТ №3
Не раскрывайте личные данные. Будьте осторожны с тем, какую информацию вы предоставляете в интернете. Никогда не отвечайте на подозрительные письма и не переходите по ссылкам, если не уверены в их безопасности.
СОВЕТ №4
Используйте временные адреса электронной почты. Для регистрации на сайтах, которые могут отправлять спам, используйте временные или одноразовые email-адреса, чтобы защитить свою основную почту от нежелательной рассылки.